Políticas de privacidad de LA RAMBLA

1.Introducción:

LA RAMBLA valora su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted nos entregue o que se genere en el marco de nuestra relación.

Por medio de este documento se le informa que los responsables de tratamiento de su información personal dependen del Centro Comercial La Rambla con el que usted se relacione, sea mediante procesos físicos / presenciales, o mediante nuestra página web, que tiene la funcionalidad de distinguir entre ambos centros comerciales:

• Inversiones San Borja S.A. es el responsable y titular de bancos de datos personales, en relación con el Centro Comercial La Rambla San Borja.
• Inmuebles Limatambo S.A. es el responsable y titular de bancos de datos personales, en relación con el Centro Comercial La Rambla Breña.

Ambas empresas están domiciliadas en Av. las Begonias Nro. 415, Int. PI7, Urbanización La Victoria, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima.

En adelante, nos referiremos a ellas simplemente como LA RAMBLA.

Esta política de privacidad describe las condiciones de tratamiento de datos personales que aplicaremos cuando LA RAMBLA recopile datos personales mediante nuestros sitios web, aplicaciones, formularios físicos y redes

2. Recolección y Uso de información en general:

Al usar nuestro sitio web, aplicaciones, redes, podremos recopilar cierta información de usted con su consentimiento expreso y previo; y, en algunos casos permitidos por ley, sin su consentimiento.

Esta información se puede combinar con la información que ya tenemos sobre usted para que podamos tratarla por medios automatizados y generar perfiles, siempre con el objetivo de mejorar nuestra capacidad de servirle, adaptar nuestro contenido y nuestras ofertas, así como ofrecerle la oportunidad de adquirir productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés.

3. Sobre el tipo de Información recopilada:

Las siguientes condiciones particulares de tratamiento de los datos personales serán aplicadas dependiendo de la relación que LA RAMBLA tenga con cada titular de datos. En el cuadro que sigue informamos sobre de quiénes recopilamos datos personales y para qué los tratamos:

Si usted nos contacta a través de:	Banco de datos y finalidades	Tiempo de almacenamiento
FORMULARIO CONTÁCTANOS Cuando usted nos deja sus datos para: Recibir información sobre los espacios disponibles en nuestros centros comerciales.Recibir información sobre posible arrendamiento en nuestros edificios corporativos, u otros proyectos.	Sus datos personales serán almacenados en nuestro banco de “Usuarios de la página web” (según la inmobiliaria seleccionada) y serán tratados para las siguientes finalidades:   Establecer contacto con las personas interesadas que llenan sus datos en los formularios para la absolución de consultas, comentarios y/o pedidos de información.Remitirle información sobre los espacios disponibles en nuestros centros comerciales y edificios corporativos, así como otros servicios solicitados.	Hasta por 2 años
CAMPAÑAS PROMOCIONALES Cuando usted nos deja sus datos para: Participar en campañas promocionales (concursos, sorteos, etc.) y acceder a beneficios.   Cuando, por cualquier medio de comunicación, usted autorice el tratamiento de sus datos para fines de prospección y promoción comercial.	Sus datos personales serán almacenados en nuestro banco de “Clientes La Rambla” (según la inmobiliaria seleccionada) y serán tratados para organizar y ejecutar las promociones comerciales abiertas al público, invitaciones a eventos y otras actividades a las que usted se inscriba, conforme a los términos y condiciones previstos para ellos.   Cuando usted nos autorice expresamente a tratar sus datos para fines de prospección y promoción comercial, podremos almacenar su información por tiempo indeterminado, hasta que usted revoque su autorización, para:   Enviar publicidad comercial sobre productos y servicios, informarle sobre beneficios exclusivosContactarle para invitaciones a eventos y actividades de LA RAMBLADistribuir newsletters con noticias, novedades y contenido relevanteCualquier otra actividad de marketing, publicidad y promoción comercial Para ello, podremos llevar a cabo estas finalidades basándonos en su perfilamiento por métodos automatizados y/o no automatizados, basados en sistemas de algoritmos previamente diseñados, que conlleven la adopción de decisiones automatizadas sobre sus intereses.   Sin su autorización expresa para la realización de acciones de prospección y promoción comercial, no llevaremos a cabo estas finalidades.	Indeterminado
CONSUMIDORES Cuando usted nos deje sus datos para acceder a los servicios del Centro Comercial LA RAMBLA	Sus datos personales serán almacenados en nuestro banco de “Clientes La Rambla” (según la inmobiliaria seleccionada) y serán tratados para cumplir con nuestras obligaciones frente a los consumidores; es decir, para cumplir con las garantías legales, explícitas e implícitas que nos corresponden como proveedores.	Hasta por 10 años
USUARIO DEL LIBRO DE RECLAMACIONES	Cuando usted decida llenar una hoja de reclamación mediante la página web, su información personal se almacenará en nuestro banco de “QUEJAS Y RECLAMOS” únicamente para procesar dicha hoja, evaluar el caso, darle respuesta y cumplir con las obligaciones vinculadas del Código de Protección y Defensa del Consumidor.   Sin sus datos personales, no podremos llevar adelante estas finalidades.	Hasta por 10 años

4. Compartición de sus datos personales

Podemos compartir su información con nuestras vinculadas, proveedores de servicios y otros terceros, los cuales se pueden ubicar en territorio nacional o fuera de él, con las siguientes finalidades generales:

• Entregar, administrar y mejorar nuestros sitios web, aplicaciones, productos, contenidos o servicios.
• Realizar estudios y encuestas de clientes.
• Almacenamiento y procesamiento de datos en la nube.
• Servicio de hosting y de almacenamiento.
• Gestión de la página web y soporte informático.
• Cumplimiento de políticas corporativas.
• Realizar actividades de carácter publicitario, cuando corresponda.

La relación detallada de los terceros puede encontrarse en el Anexo de esta política. En estos casos, LA RAMBLA garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes indicadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

5. Ejercicio de derechos:

Usted podrá ejercer cualquiera de los derechos previstos en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, tales como el derecho de información, revocación, acceso o portabilidad, rectificación, oposición, cancelación, comunicándose al correo electrónico legal@urbanova.com.pe o enviando una comunicación a la dirección Av. Las Begonias 415, piso 7, San Isidro, Lima, Perú, con el asunto «Datos Personales». Su solicitud deberá estar acompañada de una copia de su DNI y, en caso ella sea virtual, podrá suscribirla con firma digital.

En caso de que usted considere que no ha sido atendido adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.

De igual modo, con cada correo electrónico comercial que reciba de nosotros o de cualquiera de nuestras unidades de negocio, se le dará la oportunidad de indicar si no desea recibir futuros correos electrónicos comerciales de nosotros. Podrá ajustar sus preferencias de comunicación siguiendo las siguientes instrucciones de cancelación de suscripción:

• Acceda a las preferencias de correo electrónico en la página de configuración de la cuenta para desactivar nuestras comunicaciones por esa vía.
• En caso de mensajes SMS móvil, puede optar no recibir futuros mensajes, contestando con las palabras «STOP» o «END».
• Al optar por desactivar o eliminar su información o solicitar otros cambios que puedan afectar negativamente la entrega de nuestros productos y servicios, es posible que no reciba más información de nosotros o que siga disfrutando del nivel de servicio que le hemos proporcionado anteriormente. O, simplemente, es posible que no podamos proporcionarle nuestros servicios. No le recomendamos esto sin entender las consecuencias.

6. Menores de edad

No buscamos ni recopilamos deliberadamente información de menores de edad.

Si usted nos entrega sus datos personales como visitante de nuestro sitio web, asumiremos que usted es mayor de edad.

Si nos damos cuenta de que recopilamos información de un menor de edad sin el consentimiento de un padre o tutor, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar esa información de nuestros archivos. Asimismo, cuando no sea posible eliminar dicha información, nos aseguraremos de que no se use para ningún propósito, ni se divulgue a terceros.

7. Seguridad de los datos personales

LA RAMBLA implementa todas las medidas de seguridad de índole legal, técnica y organizativa necesarias para poder garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios, teniendo en consideración el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que se encuentran expuestos, ya sea que provengan de la acción humana, del medio físico o natural, de acuerdo con la legislación peruana vigente.

Dichas medidas de seguridad disminuyen los riesgos de posibles alteraciones, pérdidas y/o el tratamiento o accesos no autorizados que puedan afectar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

También, tenemos implementadas medidas de seguridad adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información y continuamente mantenemos la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar la privacidad de los datos personales ingresados por el sitio web.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de hacer cambios en esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos un cambio material a esta política de privacidad, le notificaremos oportunamente, según sea relevante o requerido por la ley.

9. Oficial de Datos Personales

Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, incluyendo consultas, quejas o disputas relacionadas con la recopilación y uso de su información, póngase en contacto con nuestro Oficial de Datos Personales:

Nombres: Daniel Enrique Muñoz Zaldivar

Correo electrónico: dmunoz@urbanova.com.pe

ANEXO

1. BINARIX S.A.C.; Domicilio: Calle Contralmirante Montero Nro. 411 Int. 1201 (Ex Alberto del Campo), distrito de Magdalena del Mar, Lima; para fines de gestión de página web y servicios de agencia de publicidad.
2. CENTRIA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS S.A.C.; Domicilio: Calle Las Begonias Nro. 475 Int. 304b, San Isidro, Lima; que nos provee soporte informático integral.
3. ENTRETENIMIENTO SOL EIRL; Domicilio: Calle Alfa Gemelos Nro. 170, Urbanización La Calera de Monterrico (Altura de la Cuadra 6 de Av Principal), distrito de Surquillo, Lima; que nos brinda servicios de marketing BTL (below the line).
4. MICROSOFT CORPORATION; Domicilio: One Microsoft Way, Redmond, Washington WA 98052, Estados Unidos, que nos provee de los servicios de nube Sharepoint y One Drive.
5. SAP S4/HANA; Domicilio: SAP SE Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Baden-Württemberg Germany.
6. GOOGLE LLC; Domicilio: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, que nos proporciona el servicio de alojamiento de nuestra página web.
7. URBANOVA INMOBILIARIA S.A.C.; Domicilio: Av. Las Begonias 415, piso 7, San Isidro, Lima, Perú, que se encarga de asesorar y supervisar en el cumplimiento de políticas corporativas.