La Rambla
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Preguntas Frecuentes

Horarios de Atención

Horarios especiales por estado de emergencia:

La Rambla San Borja: El mall abre desde las 9 a.m. hasta las 6 p.m.

La Rambla Brasil: El mall abre desde las 9 a.m.  hasta  las 6 p.m.

 

*Horarios sujetos a modificación.

Eventos

La Rambla San Borja: Puedes conocer los eventos del mes aquí: http://larambla.pe/eventos/

La Rambla Brasil: Puedes conocer los eventos del mes aquí: http://larambla.pe/brasil/eventos

 

Promociones y Novedades

La Rambla San Borja: Puedes visitar nuestra sección promociones y novedades aquí: http://larambla.pe/descuentos/

La Rambla Brasil: Puedes visitar nuestra sección promociones y novedades aquí: http://larambla.pe/descuentos/

¿Dónde nos ubicamos?

La Rambla San Borja: Nos encontramos en Av. Javier Prado Este 2050, San Borja o Calle Morelli 162 – 164.

La Rambla Brasil: Nos encontramos en Av. Brasil 778 Breña o Juan Pablo Fernandini, cuadra 7.

 Para reclamos

Cuéntanos cuál es tu reclamo en nuestro inbox del FanPage https://www.facebook.com/laramblaoficial/ para derivarlo al área correspondiente y puedan resolverlo a la brevedad posible.

¿Dónde están exactamente las entradas del estacionamiento?

La Rambla San Borja: Contamos con 2 entradas al estacionamiento, una por la Calle Morelli y otra por la Calle Ucello.

La Rambla Brasil: El estacionamiento se encuentra por la Avenida Juan Pablo Fernandini.

¿El mall tiene televisores para ver eventos importantes, como partidos de futbol, voley, etc.?

La Rambla San Borja: Contamos con videowall en el 2do nivel dentro del patio de comidas.

La Rambla Brasil: Contamos con Videowall en el 3er nivel, dentro del patio de comidas.

¿Hay módulo de atención al cliente?

Contamos con un módulo de atención al cliente en el horario de 10  a.m. a 10 p.m.

¿Qué tiendas tenemos?

Puedes ver la variedad de tiendas que tenemos, ingresando en el siguiente link: http://larambla.pe/tiendas/

 

¿A qué correo puedo enviar mi propuesta de negocio/alquiler de espacio?

Puedes enviar tu propuesta al siguiente correo: retail@urbanova.com.pe. Ellos se comunicarán contigo cuando reciban tu correo. Saludos.

¿Atienden en feriados?

Atendemos todo el año y por fechas especiales contamos con horarios especiales que son publicados en nuestra FanPage.

Brindar servicios para shows

Para mayor información escribir al siguiente correo: marketing@urbanova.com.pe

¿Cuentan con estacionamiento para bicicletas y motos?

La Rambla San Borja: Puedes encontrarlo en el sótano 1 para bicicletas y motos, y en el sótano 2 para motos.

La Rambla Brasil: Puedes encontrarlo en el sótano 1 para bicicletas y motos.

Se me extravió mi billetera dentro del mall, ¿a quién debo acudir?

La Rambla San Borja: Puedes comunicarte con nosotros al Centro de Control: (01) 224-0193 , o acercarse a la garita de control ubicada en 1er nivel.

La Rambla Brasil: Para mayor información acercarse a cualquier efectivo de seguridad del C.C. para que puedan llevarlo al Centro de control.

¿Prestan silla de ruedas?

Puedes solicitar el préstamo de nuestras sillas de ruedas a cualquier agente Liderman dentro del mall.

 

Servicio de taxi

La Rambla San Borja: Si, actualmente trabajamos de la mano con el servicio de taxi Cabify y los podemos encontrar en el sótano 2, al costado del ingreso a Plaza Vea.

La Rambla Brasil: Por el momento no contamos con servicio de taxi.

Talleres para niños

Te esperamos en nuestros talleres gratuitos para niños, todos los sábados y domingos. Para mayor información ver los horarios de cada taller en la sección de eventos.

Tarifas y costo de estacionamiento

La Rambla San Borja «Las tarifas y costos que se manejan, son los siguientes:

– S/ 6 por las 3 primeras horas y S/ 7 por hora o fracción adicional.

– Por pérdida de ticket: S/ 20.

– Plaza Vea, Ripley y Oechsle: 2 horas gratis por consumo mínimo de S/ 20. La 3era hora o fracción S/ 6.

– Cineplanet: S/ 3 las tres primeras horas

– Gold´s Gym: S/ 3 por 3 horas con carné Gold’s Gym.

– Motos: Primeros 30 minutos gratis. S/ 3 a partir del minuto 31 al 180 y S/ 3 por hora o fracción adicional

*Tolerancia de 15 minutos al ingreso y salida luego de validar el ticket. Las validaciones no son acumulables.

 

La Rambla Brasil

Las tarifas y costos que se manejan son los siguientes:

– Tarifa Regular: S/5 hora o fracción.

– Compras en otras tiendas: 2 horas por S/ 3*

– Compras en el centro comercial: 3 horas por S/ 3*

– Por pérdida de ticket: S/ 25

– Ripley: 2 horas gratis por compras superiores a  S/ 15

– Cineplanet: 3 horas gratis presentando voucher de entrada*

– Bodytech: 3 horas gratis presentando carné de socio*

– Promart y Plaza Vea: 30 min. gratis por compra mínima de S/ 10. 1 1/2 hora gratis por compra mínima de S/ 50. 2 1/2 horas gratis por compra mínima de S/ 200.

– Motos: Primeros 30 minutos gratis y 2 horas gratis por compras en tienda. S/ 3 a partir del minuto 31 al 180 y S/ 5 por hora o fracción adicional

 

*A partir de la 4ta hora de estadía se cobrará hora o fracción. Las validaciones no son acumulables.

Ubicación de los cajeros de pago de estacionamiento automático

La Rambla San Borja: Dentro del mall contamos con cajero Global Net en el 2do nivel al costado de la boletería de Cineplanet, para el lado de la Avenida Javier Prado tenemos cajero BBVA y para el lado de la calle Morelli tenemos los cajeros BCP, Interbank y Scotiabank.

La Rambla Brasil: Dentro del mall, tenemos un Global Net en el 3er nivel y también otro Global Net dentro de la agencia de Interbank. Asimismo, contamos con cajero BCP en la agencia del Banco con puerta a la calle, en el Centro Comercial.

¿Dónde están ubicados los tópicos?

La Rambla San Borja: Puedes encontrar el tópico en la zona de estacionamientos, Sótano 1, ingresando por la puerta de emergencia al costado del ascensor de proveedores.

La Rambla Brasil: Estamos en el estacionamiento, Sótano 1, a espalda de los estacionamientos número 7 y 8.  Puedes acceder por la escalera ubicada en el ​primer nivel ingres​and​o por la Av. Brasil,​ o los ascensores ​ubicados ​junto a​ Ripley o ​por el ascensor panorámico.

Adicionalmente, nuestros agentes de seguridad, personal de estacionamiento y colaboradores están capacitados para guiarte oportunamente a los tópicos en cada Centro Comercial.

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    Horario de atención:
    Lunes a Domingo 10 a.m. a 10 p.m.

    La Rambla Brasil:
    Av. Brasil 702, Breña.

    La Rambla San Borja:
    Av. Javier Prado Este 2050,
    San Borja.

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